Termos de Uso

O Zyra é um sistema online de gestão para barbearias: agenda por barbeiro, página de agendamento para os clientes, cadastro de clientes, caixa, comissão e clube de assinatura.

Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

• Para criar uma conta você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• O e-mail da conta precisa ser seu e estar funcionando: é por ele que chegam avisos e a redefinição de senha.
• Guarde sua senha. O que for feito com o seu acesso é de sua responsabilidade.
• O dono da barbearia responde pelos barbeiros que adiciona à equipe e pelo que eles fazem dentro do sistema.
• Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e avise a gente.

• Toda barbearia nova pode usar o Zyra por 14 dias sem pagar e sem informar cartão.
• O teste é um por barbearia.
• Criar contas repetidas para continuar usando sem pagar não é permitido. Quando identificarmos isso, podemos encerrar o teste, recusar novos testes ou encerrar as contas envolvidas.
• Ao fim do teste, é preciso escolher um plano para continuar usando.

• Os planos, o que cada um inclui e os preços estão na página de preços.
• A assinatura pode ser mensal, trimestral ou anual, e é paga no início de cada período.
• O pagamento é processado pela Asaas, por Pix, boleto ou cartão. O Zyra não guarda dados do seu cartão.
• A assinatura se renova sozinha ao fim de cada período, até você cancelar.
• Cupons de desconto valem pelo prazo e nas condições informadas em cada cupom.
• Os preços podem ser reajustados. Avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor só vale a partir da renovação seguinte.

• Depois do vencimento há 7 dias de tolerância, com o sistema funcionando normalmente.
• Passado esse prazo, o painel fica só para consulta e a página de agendamento online é pausada, até o pagamento ser feito.
• Nada é apagado por causa do atraso: ao pagar, tudo volta como estava.

Você pode trocar de plano ou de período pelo painel. O valor já pago pelo período em andamento é aproveitado de forma proporcional: vira desconto na diferença a pagar ou dias a mais de uso, conforme o caso. O painel mostra o cálculo antes de você confirmar.

• Você pode cancelar a assinatura quando quiser, pelo próprio painel, sem multa.
• Ao cancelar, a renovação é interrompida e o acesso continua até o fim do período já pago.
• Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber de volta o valor pago, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.
• Fora desse caso, não há reembolso proporcional do período já pago, salvo quando a lei determinar.

• Os dados que você coloca no Zyra são seus. Você pode exportar clientes e movimentações em CSV pelo painel.
• Pelos dados dos seus clientes, a barbearia é a responsável perante a LGPD. Cadastre apenas o necessário para atender e avise seus clientes de que usa um sistema de agendamento.
• O Zyra trata esses dados só para o sistema funcionar, seguindo as suas instruções e a lei.
• Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Ao usar o Zyra, você se compromete a não:

• Usar o sistema para atividade ilegal ou para enganar clientes.
• Publicar na página da barbearia conteúdo ofensivo, discriminatório ou que não seja seu.
• Tentar acessar dados de outras barbearias ou burlar os limites do seu plano.
• Sobrecarregar o sistema com acessos automatizados ou tentar descobrir falhas sem a nossa autorização.
• Revender ou ceder o acesso a terceiros como se fosse um serviço seu.

Logo, fotos, textos, serviços e preços que você cadastra continuam sendo seus. Você nos autoriza a exibir esse conteúdo na sua página de agendamento e dentro do sistema, que é para isso que ele serve, e garante que tem o direito de usá-lo.

• Trabalhamos para manter o Zyra no ar o tempo todo, mas não prometemos funcionamento sem interrupções.
• Pode haver paradas para manutenção ou por falha de fornecedores, como hospedagem e pagamento.
• O sistema evolui: recursos podem ser melhorados, alterados ou substituídos.
• O Zyra é uma ferramenta de gestão. Não emite nota fiscal nem substitui a contabilidade: os números de caixa e de comissão dependem do que foi lançado.

• A relação entre a barbearia e os clientes dela é só entre os dois: o serviço prestado, faltas, atrasos, preços e pagamentos, inclusive as mensalidades do clube da barbearia.
• A barbearia é responsável pelas informações que cadastra e por manter horários e preços corretos.
• Na medida permitida pela lei, a responsabilidade do Zyra por prejuízos ligados ao uso do sistema fica limitada ao valor que você pagou pela assinatura nos 12 meses anteriores ao fato.
• Nada nestes termos reduz direitos que a lei garante a você como consumidor.

O nome Zyra, a marca, o visual e o código do sistema pertencem ao Zyra. A assinatura dá direito de usar o sistema enquanto estiver ativa, e não de copiar, modificar ou distribuir o sistema.

• Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos, avisando antes sempre que possível.
• Você pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento. Os prazos para apagar os dados estão na Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a última versão. Mudanças importantes são avisadas no painel ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o Zyra depois desse prazo significa aceitar a nova versão.

Estes termos seguem as leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do assinante.

Dúvidas sobre estes termos, a assinatura ou o cancelamento: fale com a gente pelo e-mail de atendimento do Zyra, que será publicado nesta página.